{"id":3032,"date":"2026-11-12T02:19:08","date_gmt":"2026-11-12T02:19:08","guid":{"rendered":"https:\/\/santonews.cl\/?p=3032"},"modified":"2026-11-12T11:29:18","modified_gmt":"2026-11-12T11:29:18","slug":"y-si-no-tengo-celular-nuevo-sistema-de-parquimetros-en-santo-domingo-abre-debate-por-discriminacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/santonews.cl\/?p=3032","title":{"rendered":"\u00bfY SI NO TENGO CELULAR? Nuevo sistema de parqu\u00edmetros en Santo Domingo abre debate por discriminaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La implementaci\u00f3n del sistema de estacionamientos de SimplePark genera cuestionamientos por las dificultades que enfrentar\u00edan las personas sin tel\u00e9fonos inteligentes. Aunque la concesi\u00f3n contempla 30 minutos gratuitos, usuarios deben acceder a una plataforma digital para activar el beneficio. El Director del Observatorio Transformaci\u00f3n Digital  experto en transformaci\u00f3n digital y brecha digital, aporta una mirada sobre los riesgos de exclusi\u00f3n que pueden surgir cuando la tecnolog\u00eda se convierte en la \u00fanica puerta de acceso a un servicio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La puesta en marcha del nuevo sistema de parqu\u00edmetros en la comuna de Santo Domingo est\u00e1 abriendo un debate que va m\u00e1s all\u00e1 de las tarifas de estacionamiento. Esta vez, las inquietudes apuntan a la accesibilidad del servicio, los medios de pago disponibles y las dificultades que podr\u00edan enfrentar vecinos, adultos mayores y visitantes que no cuentan con tel\u00e9fonos inteligentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SantoNews.cl recogi\u00f3 una experiencia en terreno que evidencia la necesidad de aclarar c\u00f3mo funciona el sistema para quienes no utilizan aplicaciones m\u00f3viles, especialmente considerando que la concesi\u00f3n contempla los primeros 30 minutos de estacionamiento gratuitos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dos minutos estacionado y una serie de preguntas sin respuesta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante una detenci\u00f3n de aproximadamente dos minutos, con las luces de emergencia del veh\u00edculo encendidas, se acerc\u00f3 una persona vinculada al servicio de estacionamientos para informar sobre el procedimiento de cobro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo que parec\u00eda una interacci\u00f3n habitual termin\u00f3 dando paso a preguntas que podr\u00edan representar las inquietudes de numerosos usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2014\u00bfC\u00f3mo pago si no tengo tel\u00e9fono celular?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan el testimonio recogido, la persona encargada respondi\u00f3 que no sab\u00eda c\u00f3mo resolver esa situaci\u00f3n y que todos deb\u00edan pagar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2014Pero existen 30 minutos gratuitos. \u00bfC\u00f3mo accedo a ellos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La respuesta fue que era necesario ingresar a la plataforma digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2014\u00bfY d\u00f3nde puedo pagar de manera presencial?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con lo informado durante la conversaci\u00f3n, todav\u00eda no existir\u00edan puntos tradicionales de pago habilitados. Se estar\u00eda evaluando incorporar dos cafeter\u00edas de la zona como lugares de apoyo, aunque el procedimiento mencionado igualmente requerir\u00eda descargar la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si bien estas respuestas corresponden a una interacci\u00f3n puntual y no constituyen necesariamente la posici\u00f3n oficial de SimplePark, plantean interrogantes relevantes sobre la accesibilidad del sistema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfTreinta minutos gratuitos para todos?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los principales aspectos anunciados en el nuevo sistema de estacionamientos es la gratuidad de los primeros 30 minutos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, la informaci\u00f3n entregada en terreno plantea una duda fundamental: <strong>\u00bfc\u00f3mo puede acceder a ese beneficio una persona que no tiene tel\u00e9fono inteligente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El material informativo de SimplePark presenta un modelo de pago anticipado mediante aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o c\u00f3digo QR, junto con un sistema de fiscalizaci\u00f3n mediante lectura de patentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto abre una pregunta sobre las condiciones reales de acceso al beneficio: si la gratuidad exige realizar un registro digital, quienes no disponen de la tecnolog\u00eda necesaria podr\u00edan enfrentar dificultades para ejercerla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, resulta necesario aclarar si el sistema reconoce autom\u00e1ticamente los primeros 30 minutos gratuitos o si exige que cada conductor registre previamente su estacionamiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La discriminaci\u00f3n digital: cuando modernizar tambi\u00e9n puede excluir<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El debate adquiere una dimensi\u00f3n m\u00e1s amplia desde la perspectiva de la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Experto en transformaci\u00f3n digital y brecha digital, es una referencia para abordar el concepto de <strong>discriminaci\u00f3n digital<\/strong>, entendido como las barreras que pueden enfrentar las personas cuando el acceso a determinados servicios depende de tecnolog\u00edas que no todos poseen o saben utilizar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este fen\u00f3meno no se limita a la disponibilidad de internet. Tambi\u00e9n involucra las competencias digitales, las condiciones econ\u00f3micas, la accesibilidad de las plataformas y la posibilidad de utilizar canales alternativos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de Santo Domingo, la situaci\u00f3n permite plantear una interrogante concreta: si una persona necesita una aplicaci\u00f3n para pagar o activar un beneficio gratuito, \u00bfqu\u00e9 alternativa tiene quien no dispone de un tel\u00e9fono compatible?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La transformaci\u00f3n digital inclusiva busca precisamente evitar que los avances tecnol\u00f3gicos terminen estableciendo nuevas diferencias entre quienes pueden utilizar un servicio y quienes enfrentan barreras para acceder a \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema puede afectar especialmente a personas mayores, pero tambi\u00e9n a ciudadanos con tel\u00e9fonos b\u00e1sicos, personas con discapacidad, visitantes sin conectividad o usuarios que simplemente no cuentan con los medios tecnol\u00f3gicos exigidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La tecnolog\u00eda puede modernizar un servicio, pero su implementaci\u00f3n tambi\u00e9n debe considerar a quienes no pueden utilizarla.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde esta perspectiva, el caso de los parqu\u00edmetros plantea un desaf\u00edo de inclusi\u00f3n que merece una respuesta clara por parte de las instituciones responsables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 ocurri\u00f3 con los medios de pago tradicionales?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otro aspecto que genera inquietud es la disponibilidad de alternativas presenciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan los antecedentes recogidos por SantoNews.cl, desde el municipio se hab\u00eda se\u00f1alado que existir\u00edan medios tradicionales para realizar los pagos <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, la informaci\u00f3n entregada durante la experiencia en terreno indica que estas alternativas todav\u00eda no estar\u00edan disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La eventual incorporaci\u00f3n de dos cafeter\u00edas como puntos de apoyo podr\u00eda representar una soluci\u00f3n parcial, pero si el procedimiento contin\u00faa exigiendo descargar una aplicaci\u00f3n, persistir\u00edan las dificultades para quienes no utilizan tel\u00e9fonos inteligentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, resulta importante que la Municipalidad de Santo Domingo y la empresa concesionaria informen cu\u00e1les son los mecanismos actualmente habilitados, qu\u00e9 alternativas se implementar\u00e1n y en qu\u00e9 plazos, ya que hablan de dos cafeter\u00eda <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Una concesi\u00f3n que ya hab\u00eda generado inquietudes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como inform\u00f3 anteriormente SantoNews.cl, el sistema fue adjudicado a SimplePark SpA mediante el Decreto Alcaldicio N.\u00ba 2613, del 2 de septiembre de 2026, por un periodo de 24 meses desde el inicio efectivo del servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La concesi\u00f3n contempla tarifas de $20 por minuto en temporada normal y $30 por minuto en temporada alta, junto con 30 minutos iniciales gratuitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La implementaci\u00f3n ya hab\u00eda generado inquietudes entre vecinos, quienes manifestaron reparos sobre los cobros y sus posibles efectos en la vida cotidiana de la comuna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora, a esas preocupaciones se suma un elemento especialmente relevante: la posibilidad de que las herramientas digitales se conviertan en una barrera para acceder a un servicio de uso p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cinco preguntas que necesitan respuestas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ante estos antecedentes, surgen interrogantes que requieren aclaraci\u00f3n por parte del municipio y la empresa concesionaria:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo accede a los 30 minutos gratuitos una persona que no tiene tel\u00e9fono celular?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfD\u00f3nde puede pagar un conductor que no utiliza aplicaciones ni c\u00f3digos QR?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1ndo estar\u00e1n operativos los medios de pago tradicionales anunciados?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 ocurre si una persona no puede registrar su estacionamiento digitalmente? \u00bfSe expone a una multa?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 medidas de inclusi\u00f3n digital se contemplaron para personas mayores y otros usuarios que enfrentan barreras tecnol\u00f3gicas?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modernizar sin dejar a nadie atr\u00e1s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00edas digitales puede mejorar la administraci\u00f3n de los estacionamientos, facilitar los pagos y entregar nuevas herramientas de fiscalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, tambi\u00e9n exige considerar las distintas realidades de quienes utilizan estos servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En una comuna como Santo Domingo, donde conviven residentes permanentes, personas mayores, trabajadores y visitantes, contar con alternativas accesibles resulta especialmente relevante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La discusi\u00f3n no consiste en rechazar la modernizaci\u00f3n, sino en asegurar que sus beneficios puedan ser utilizados por toda la comunidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Porque si un estacionamiento ofrece 30 minutos gratuitos, la pregunta es simple: \u00bfson realmente accesibles para todos, incluso para quienes no tienen celular?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esa es una de las respuestas que hoy esperan los usuarios del nuevo sistema de parqu\u00edmetros de Santo Domingo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>SantoNews.cl \u2014 Democratizando el acceso a la informaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.santonews.cl\"><strong>www.santonews.cl<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La implementaci\u00f3n del sistema de estacionamientos de SimplePark genera cuestionamientos por las dificultades que enfrentar\u00edan las personas sin tel\u00e9fonos inteligentes. 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